Respostas às perguntas mais frequentes de clientes OEM/ODM. Se sua dúvida não estiver aqui, fale com um engenheiro.
Qual é a diferença entre OEM e ODM na TouchVision?
OEM significa que fornecemos um dos nossos produtos comprovados com a sua marca, com modificações se necessário. ODM significa que projetamos, fazemos o ferramental e produzimos um novo produto a partir da sua especificação.
Vocês podem fabricar conforme nosso desenho ou substituir uma peça que usamos hoje?
Sim. Podemos reproduzir o contorno, os furos de fixação e a posição dos conectores de um display ou placa existente, para que nossa peça seja um substituto direto ou uma segunda fonte.
Vocês fazem ferramental (moldes) e produção em série?
Sim. Para gabinetes, molduras e estruturas personalizados, fabricamos os moldes de produção após o congelamento do projeto e realizamos lotes-piloto e produção em série em nossas próprias linhas em Pequim.
Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ) para produtos personalizados?
Depende do escopo da personalização. Pedidos OEM apenas com sua marca têm o menor MOQ; projetos que exigem ferramental novo precisam de volumes maiores. Aceitamos lotes-piloto pequenos. Informe suas quantidades e daremos uma resposta firme.
Quanto tempo leva um projeto personalizado?
Depende do escopo. Personalização de marca e pequenas modificações são as mais rápidas; um projeto ODM completo com ferramental novo leva mais tempo. Junto com o orçamento, apresentamos o cronograma de amostras, ferramental e produção.
Qual é a garantia?
Todos os produtos têm garantia de 3 anos a partir da data de entrega, com suporte técnico remoto por telefone, WhatsApp e e-mail.
Quais tecnologias de touch vocês oferecem?
Touch resistivo, capacitivo projetado (PCAP) e infravermelho, além de displays sem touch. Vidro de cobertura, brilho e vedação são personalizáveis.
Quais plataformas de processador suas placas embarcadas utilizam?
Nossas placas ARM padrão utilizam plataformas como Rockchip RK3568 e RK3308, NXP i.MX 8M e TI AM3354. As placas carrier personalizadas partem de módulos centrais comprovados; também oferecemos x86 em PCs de painel.
Vocês desenvolvem firmware, software e IHM?
Sim. Nossa equipe desenvolve BSP, drivers, protocolos de comunicação, telas IHM, projetos SCADA, algoritmos de IA e integração de LLM local para o hardware que fabricamos.
Quais certificações vocês possuem?
A TouchVision é uma Empresa Nacional de Alta Tecnologia certificada em ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e sistema de gestão de segurança da informação. Os modelos com datasheet estão em conformidade com CE, FCC Classe B e RoHS; a certificação de produtos personalizados é tratada por projeto.
A TouchVision é fabricante ou trading?
Fabricante. TouchVision é a marca da Beijing Huamei Xuntong Technology Co., Ltd., fundada em 2012, com P&D e produção próprios no distrito de Changping, em Pequim.
Onde posso ver os produtos padrão e os datasheets?
O catálogo completo com datasheets está em ecovox.uk. Este site é dedicado à personalização.
Como solicito uma cotação?
Use o formulário de RFQ na página de contato, envie um e-mail para sales@touchvisiontech.com ou ligue/envie WhatsApp para +86 135 0532 6001. Informe a aplicação, as quantidades, as especificações principais e os desenhos que tiver.
Inicie um projeto personalizado
Envie seu desenho, uma foto da peça que deseja substituir ou uma breve descrição do seu equipamento. Um engenheiro responderá com perguntas, uma configuração proposta e um orçamento.
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