Todo projeto personalizado da TouchVision segue as mesmas sete etapas. Um único engenheiro de projeto acompanha você desde a primeira consulta até o pós-venda, para que nenhum requisito se perca entre departamentos.
Etapa 1 – Requisitos
Conte-nos sobre o produto que você está desenvolvendo. Analisamos a aplicação, o ambiente, as interfaces, as certificações, os volumes e o custo-alvo, e fazemos as perguntas que evitam alterações de projeto mais adiante.
Informações úteis: desenhos ou fotos da peça atual, tamanho da tela e tipo de touch, interfaces e sistema operacional, requisitos de temperatura/uso externo/IP, certificações necessárias (CE, FCC, UL, etc.), quantidades iniciais e anuais, preço-alvo e cronograma.
Entrega: proposta técnica e orçamento.
Etapa 2 – Projeto
Projeto elétrico (circuitos e PCB), projeto estrutural e mecânico (gabinete, moldura, fixação) e projeto de firmware/software avançam em paralelo. Sempre que possível reutilizamos módulos centrais e designs touch comprovados para reduzir riscos.
Entrega: arquivos de projeto para sua revisão e aprovação.
Etapa 3 – Protótipo / amostras de engenharia
Produzimos amostras de engenharia para testes de montagem, funcionais e ambientais no seu equipamento. As peças estruturais das amostras podem ser feitas por usinagem CNC ou impressão 3D antes da fabricação dos moldes.
Entrega: amostras e uma lista de alterações a partir dos seus testes. O prazo das amostras depende do escopo da personalização e é confirmado no orçamento.
Etapa 4 – Ferramental (fabricação de moldes)
Após o congelamento do projeto, fabricamos os moldes de produção para gabinetes, molduras e outras peças estruturais personalizadas, além dos dispositivos de teste. As primeiras peças são verificadas em relação aos desenhos antes da produção.
Entrega: ferramental aprovado e primeiras peças. O prazo do ferramental depende da complexidade das peças e é confirmado no orçamento.
Etapa 5 – Lote-piloto e produção em série
Um lote-piloto em nossas próprias linhas valida a montagem, o rendimento e os procedimentos de teste. Em seguida, a produção em série acompanha o seu cronograma de entregas.
Entrega: unidades-piloto e, depois, entregas programadas. O MOQ depende do escopo da personalização; aceitamos lotes-piloto pequenos.
Etapa 6 – Controle de qualidade
A produção segue nosso sistema de gestão da qualidade ISO 9001: inspeção de recebimento, inspeção em processo, teste funcional de 100% e inspeção final antes da embalagem. Burn-in e testes ambientais são definidos por projeto.
Etapa 7 – Entrega e pós-venda
- Garantia de 3 anos a partir da data de entrega.
- Suporte técnico remoto por telefone, WhatsApp e e-mail.
- Notificação de alterações e fornecimento de longo prazo para produtos personalizados.
- Atualizações de firmware e software conforme acordado no projeto.
Resumo do processo
| Etapa | O que fazemos | O que você fornece |
|---|---|---|
| Requisitos | Análise, proposta, orçamento | Especificações, desenhos, volumes |
| Projeto | Elétrico, estrutural, firmware | Aprovação do projeto |
| Protótipo | Amostras de engenharia | Feedback dos testes |
| Ferramental | Moldes, dispositivos, primeiras peças | Aprovação das primeiras peças |
| Produção | Lote-piloto, produção em série | Pedido de compra, cronograma |
| Qualidade | Inspeção e testes funcionais | Critérios de aceitação |
| Pós-venda | Garantia de 3 anos, suporte | Feedback de campo |
Inicie um projeto personalizado
Envie seu desenho, uma foto da peça que deseja substituir ou uma breve descrição do seu equipamento. Um engenheiro responderá com perguntas, uma configuração proposta e um orçamento.
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