إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعاً من عملاء OEM/ODM. إذا لم تجد سؤالك هنا، تحدّث مع أحد مهندسينا.
ما الفرق بين OEM وODM لدى TouchVision؟
OEM يعني أننا نورّد أحد منتجاتنا المجرّبة بعلامتك التجارية، مع تعديلات عند الحاجة. أما ODM فيعني أننا نصمّم منتجاً جديداً وفق مواصفاتك ونصنّع قوالبه وننتجه.
هل يمكنكم التصنيع وفق رسمنا أو استبدال قطعة نستخدمها حالياً؟
نعم. يمكننا مطابقة الأبعاد الخارجية وفتحات التثبيت ومواضع الموصلات لشاشة أو لوحة موجودة، لتكون قطعتنا بديلاً مباشراً أو مصدراً ثانياً.
هل تقومون بتصنيع القوالب والإنتاج الكمّي؟
نعم. للهياكل والإطارات والأطر المخصصة نصنّع قوالب الإنتاج بعد تثبيت التصميم، وننفّذ الدفعات التجريبية والإنتاج الكمّي على خطوطنا الخاصة في بكين.
ما الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) للمنتجات المخصصة؟
يعتمد ذلك على نطاق التخصيص. طلبات OEM التي تقتصر على العلامة التجارية لها أدنى حد للطلب، أما المشاريع التي تتطلب قوالب جديدة فتحتاج إلى كميات أكبر. نقبل الدفعات التجريبية الصغيرة. أخبرنا بالكميات وسنعطيك إجابة محددة.
كم يستغرق المشروع المخصص؟
يعتمد ذلك على النطاق. إضافة العلامة التجارية والتعديلات البسيطة هي الأسرع، بينما يستغرق تصميم ODM الكامل بقوالب جديدة وقتاً أطول. نقدّم الجدول الزمني للعينات والقوالب والإنتاج مع عرض السعر.
ما هو الضمان؟
جميع المنتجات مشمولة بضمان لمدة 3 سنوات من تاريخ التسليم، مع دعم فني عن بُعد عبر الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني.
ما تقنيات اللمس التي تقدّمونها؟
اللمس المقاوم، والسعوي الإسقاطي (PCAP)، والأشعة تحت الحمراء، إضافة إلى شاشات بدون لمس. ويمكن تخصيص الزجاج الواقي والسطوع والإحكام.
ما منصات المعالجات المستخدمة في لوحاتكم المدمجة؟
تستخدم لوحات ARM القياسية لدينا منصات مثل Rockchip RK3568 وRK3308 وNXP i.MX 8M وTI AM3354. وتعتمد اللوحات الحاملة المخصصة على وحدات أساسية مجرّبة، كما نوفّر x86 في أجهزة الكمبيوتر اللوحية.
هل تطوّرون البرامج الثابتة والبرمجيات وواجهات HMI؟
نعم. يطوّر فريقنا حزم BSP وبرامج التشغيل وبروتوكولات الاتصال وشاشات HMI ومشاريع SCADA وخوارزميات الذكاء الاصطناعي ودمج نماذج اللغة الكبيرة المحلية للعتاد الذي نصنّعه.
ما الشهادات التي تحملونها؟
TouchVision مؤسسة وطنية للتقنية العالية حاصلة على شهادات ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 ونظام إدارة أمن المعلومات. الطرازات الواردة في نشرات البيانات متوافقة مع CE وFCC Class B وRoHS، ويُعالَج اعتماد المنتجات المخصصة لكل مشروع على حدة.
هل TouchVision شركة مصنّعة أم شركة تجارية؟
شركة مصنّعة. TouchVision هي العلامة التجارية لشركة Beijing Huamei Xuntong Technology Co., Ltd.، التي تأسست عام 2012 ولديها مركز بحث وتطوير وإنتاج خاص بها في منطقة Changping ببكين.
أين يمكنني الاطلاع على المنتجات القياسية ونشرات البيانات؟
الكتالوج الكامل مع نشرات البيانات متاح على ecovox.uk. هذا الموقع مخصص للتخصيص.
كيف أطلب عرض سعر؟
استخدم نموذج طلب عرض السعر في صفحة التواصل، أو راسلنا على sales@touchvisiontech.com، أو اتصل/راسلنا عبر واتساب على +86 135 0532 6001. أخبرنا بالتطبيق والكميات والمواصفات الرئيسية وأي رسومات لديك.
ابدأ مشروعاً مخصصاً
أرسل لنا الرسم الهندسي، أو صورة للقطعة التي تريد استبدالها، أو وصفاً موجزاً لجهازك، وسيرد عليك أحد مهندسينا بالأسئلة اللازمة وتكوين مقترح وعرض سعر.
طلب عرض سعر (RFQ) · واتساب / هاتف: +86 135 0532 6001 · البريد الإلكتروني: sales@touchvisiontech.com